قوانین ما
🌐 قوانین استفاده از سایت فراسیل
مالکیت محتوا: تمامی محتوای موجود در سایت (متن، تصویر، لوگو و طراحی) متعلق به فروشگاه فراسیل است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.
ثبتنام در سایت: کاربران برای ثبت سفارش باید در سایت ثبتنام کنند و اطلاعات صحیح وارد نمایند. هر حساب کاربری فقط برای یک نفر مجاز است.
نظرات کاربران: درج نظرات سازنده و محترمانه آزاد است؛ اما توهین، نشر اطلاعات غلط یا تبلیغات غیرمجاز در بخش نظرات، حذف خواهد شد.
تغییر قوانین: فراسیل حق دارد در هر زمان قوانین سایت را بروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش آن است.

اطلاعات صحیح: خریدار موظف است اطلاعات خود (نام، آدرس، شماره تماس و ...) را هنگام ثبت سفارش بهدرستی وارد کند. مسئولیت ارسال به آدرس اشتباه، بر عهده مشتری است.
پرداخت کامل: ارسال کالا تنها پس از پرداخت کامل هزینه کالا و هزینه ارسال (در صورت وجود) انجام میشود.
بررسی محصول هنگام تحویل: لطفاً هنگام دریافت کالا، وضعیت ظاهری آن را بررسی کنید. در صورت وجود آسیب فیزیکی، موضوع را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهید.
استفاده غیرتجاری: محصولات فروشگاه فقط برای استفاده شخصی یا سازمانی مشتری هستند و فروش مجدد بدون هماهنگی، غیرمجاز است.
لغو سفارش: خریدار میتواند تا پیش از ارسال، سفارش خود را لغو کند. پس از ارسال، لغو تنها با هماهنگی پشتیبانی و مطابق شرایط بازگشت ممکن است.
ضمانت اصالت کالا: فروشگاه فراسیل تضمین میکند تمامی محصولات ارائهشده اصل و مطابق مشخصات درجشده در سایت هستند.
پشتیبانی پس از فروش: کلیه مشتریان از پشتیبانی رایگان و تخصصی برخوردار خواهند بود.
ارسال بهموقع: سفارشها معمولاً ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشوند. در صورت تأخیر، مشتری در جریان قرار خواهد گرفت.
حفظ اطلاعات کاربران: فراسیل متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات کاربران است و از آنها فقط در راستای ارائه خدمات استفاده میشود.
حق تغییر قیمت و مشخصات: فروشگاه میتواند بدون اطلاع قبلی، قیمتها و مشخصات کالاها را بروزرسانی کند. اما تغییرات شامل سفارشهای نهاییشده نخواهد شد.